คำถามที่ผู้เล่นใน Bangkok และ Nakhon Si Thammarat ถามเราทุกวัน
คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ใช้เวลานานแค่ไหน ต้องยืนยันอะไรบ้างก่อนถอนเงิน และจะเข้าสู่ระบบบนมือถือได้อย่างไร เราจัดคำตอบเหล่านี้ไว้ตรงนี้ให้คุณเช็กได้ทันที แทนที่จะต้องรอแชทซัพพอร์ต ทุกคำตอบมาจากประสบการณ์จริงของทีมที่ดูแลบัญชีและการเงินทุกวัน เราไม่ได้เขียนคู่มือทั่วไป แต่ตอบตรงจากสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระบบของเรา เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ระบบจะตรวจสอบยอดจากธนาคารและเติมเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง ถ้าคุณยืนยันครบแล้ว การถอนจะดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา คำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบมักเกี่ยวกับรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือ ถ้ารหัสไม่มา ให้เช็กว่าเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้องหรือไม่ เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ ดังนั้นถ้าลืมรหัสผ่าน คุณต้องรีเซ็ตผ่านลิงก์ที่ส่งไปยังอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันตัวตน